¿Qué es un espacio amigable?
Respuesta: Este es un espacio donde puedes conversar con tranquilidad sobre lo que estás viviendo, sintiendo o pensando. Yo te acompañaré haciendo algunas preguntas para comprender mejor tu situación y brindarte orientación. No hay respuestas correctas o incorrectas, y puedes contarme solo aquello con lo que te sientas cómoda. ¿Qué te motivó a buscar este espacio el día de hoy?

Hola
Respuesta: Hola, bienvenida. Este es un espacio para escucharte con respeto y sin juzgarte. ¿Me dices tu nombre, tu edad, tu lugar de residencia y el motivo de tu consulta?

Un amigo me dijo que aquí podían ayudarme, que si me sentía triste escribiera aquí. ¿Es cierto?
Respuesta: Muy buenas tardes, gracias por permitirme ayudarte. Pues no se equivocó tu amigo. Dime tu nombre, cuántos años tienes y de qué aldea, por favor.

¿Puedo confiar en ti?
Respuesta: Gracias por tu comunicación, puedes contarme, estoy para apoyarte.

¿Es confidencial? ¿Se van a enterar los demás de lo que me pasa?
Respuesta: Es importante que sepas que la terapia es confidencial, siempre y cuando tu vida no corra riesgo.

¿Me puedes mandar tips para que me sienta mejor? o ¿Me puedes dar terapia por aquí?
Respuesta: Déjame decirte que brindarte una atención psicológica en línea se escapa de mis habilidades. Pero sí puedo referirte a la atención presencial con un profesional cercano a tu residencia.

Hablaré con mi maestra y luego, ¿tengo que volver aquí y contarle?
Respuesta: Sí, si tú quieres puedes volver y contarme cómo te fue. Estaré aquí para escucharte, ayudarte a procesar lo que sentiste y acompañarte mientras recibes el apoyo de las personas que están cerca de ti. Sin embargo, quiero que recuerdes algo importante: yo puedo acompañarte y orientarte, pero las personas que pueden cuidarte directamente son tu maestra, tus papás y los profesionales de salud. Ellos podrán ayudarte de una forma que yo no puedo.

¿Qué es un espacio amigable?
Respuesta: Es un lugar donde se reúnen personas de tu edad para compartir experiencias y aprender temas de salud integral.

¿Dónde queda eso? ¿Se paga? ¿Mis papás tienen que ir?
Respuesta: Es completamente gratis, y si me dices dónde vives te podría indicar el más cercano a tu residencia. Tus papás no tienen que ir.

¿Me podría indicar la ubicación del lugar y qué cosas debo llevar? Me da pena ir solita, tal vez no conozca a nadie.
Respuesta: El espacio está ubicado en el servicio de salud de tu comunidad. Si me permites, le puedo dar tu nombre a la encargada del espacio y ella te estará esperando. No tienes que llevar nada y allí podrás hacer amigos.

¿Tengo que ir sola?
Respuesta: En el servicio de tu comunidad hay personal de enfermería. También puedes llegar acompañada de algún familiar o amigo.

¿Tengo que llevar algún documento o algo?
Respuesta: Como en cualquier lugar público, lleva documento de identificación (DPI).

¿Qué servicio? ¿Con la seño enfermera?
Respuesta: Al servicio de salud más cercano a tu residencia. Sí, con la enfermera, por favor.

¿Qué quiere decir ir a terapia?
Respuesta: Es el proceso donde puedes expresar tus sentimientos y emociones, y así poder comprender mejor a tus padres y a ti misma.

¿Adónde puedo ir en Ixcán si necesito atención psicológica?
Respuesta: En Ixcán puedes acudir al servicio de Psicología del Centro de Atención Permanente (CAP) o al Hospital CAIMI de Playa Grande, donde hay personal de salud que puede ayudarte. También puedes asistir al puesto de salud de tu localidad para que se le notifique al psicólogo del Distrito y poder darte acompañamiento adecuado.

Vivo en Primavera.
Respuesta: En Ixcán hay dos comunidades con el nombre de Primavera. ¿Podrías detallarme cuál de las 2?

¿Cómo agendo una cita?
Respuesta: Con gusto. ¿Me puedes responder algunas preguntas para agendar tu cita? Tu nombre, edad y número de teléfono. También, ¿qué horario te conviene: mañana o tarde? Y me das tu ubicación para referirte al profesional más cercano a tu residencia.

¿Ya quedó mi cita?
Respuesta: Excelente, serás atendida el [día y fecha], de [hora]. Por favor asiste con 10 minutos de anticipación, en la clínica de psicología del CAIMI. Si tienes algún atraso, escribe al WhatsApp 40210117.

Ya no quiero comer, tengo sueños extraños, ya no quiero cantar y es difícil levantarme.
Respuesta: Lo que me cuentas muestra que estas últimas semanas han sido muy difíciles para ti. Quiero hacerte una pregunta importante para saber cómo apoyarte mejor: en estos días, cuando te has sentido tan desanimada, ¿has llegado a pensar que no vale la pena seguir viviendo o has tenido pensamientos de hacerte daño?

Me da pena hablarle sobre lo que he pensado.
Respuesta: Quiero preguntarte algo de forma directa, porque me importa tu bienestar: cuando dices que te da pena hablar de lo que has pensado, ¿esos pensamientos tienen que ver con hacerte daño o con sentir que ya no quieres seguir viviendo? Puedes responderme con un sí, un no, o contarme un poco más.

Sí, últimamente me he cortado, pero nadie se ha dado cuenta.
Respuesta: Quiero preguntarte algo importante: ¿las cortadas fueron con la intención de quitarte la vida o las hiciste por otra razón, como intentar aliviar lo que estabas sintiendo? Me preocupa saber que te has estado haciendo daño y creo que es importante que no enfrentes esto sola. En Ixcán puedes acudir al servicio de Psicología del CAP o al Hospital CAIMI de Playa Grande. Si te parece, también sería importante que hoy se lo cuentes a un adulto de confianza, como uno de tus papás, un familiar, un docente o el orientador de tu escuela, para que puedan acompañarte. Tú mereces recibir apoyo y no tienes que pasar por esto sola.

He pensado en tomar unas pastillas, he visto en la tele que eso usan las personas para olvidarse de sus problemas.
Respuesta: Gracias por compartirlo conmigo. ¿Tienes pastillas a tu alcance? Es muy importante que no enfrentes esto sola: necesito ayudarte a que hoy mismo un adulto de confianza o el personal de salud de tu comunidad esté contigo.

Si le digo a mi maestro me va a regañar. Si voy con alguien, de seguro todos se van a enterar de lo que estoy pasando y eso no es lo que quiero, me da pena.
Respuesta: Entiendo que tengas ese miedo. Muchas personas sienten preocupación por cómo reaccionarán los demás. Sin embargo, si un maestro se entera de que te has estado haciendo daño, su responsabilidad es ayudarte a mantenerte segura, no castigarte. Si no te sientes cómoda hablando con ese maestro, ¿hay otro adulto en quien confíes más, como una maestra, el orientador de la escuela, un familiar o alguno de tus papás?

¿Me pueden meter a la cárcel por hacer eso? Me siento asustada.
Respuesta: No, no te van a meter a la cárcel por haberte hecho daño. Lo que está pasando es una situación de salud y bienestar, no un delito. Es normal que te sientas asustada. Cuando una maestra se entere, lo más probable es que busque la forma de protegerte y de conseguirte ayuda. Es posible que también informe a tus papás u otros profesionales, porque su prioridad es que estés segura.

¿Qué es lo primero que debería hacer al terminar esta conversación?
Respuesta: No estás sola en esto. Lo primero que me gustaría que hicieras al terminar esta conversación es buscar a esa persona adulta en la que confías y decirle que necesitas hablar con ella en privado. No tienes que contarle todo de una vez; basta con decirle que no te has sentido bien, que has estado muy triste y que necesitas ayuda.

Estoy pasando por un momento difícil, me siento muy triste.
Respuesta: Lamento mucho saber que estás pasando por un momento tan difícil. Gracias por confiar en mí y compartir cómo te sientes. ¿Podrías contarme qué ha sucedido o qué es lo que está haciendo que te sientas tan triste en este momento? Estoy aquí para escucharte, sin juzgarte.

Me he sentido desanimada, no he querido salir a la hora del recreo con mis amigas.
Respuesta: ¿Desde cuándo has notado que te sientes así? ¿Ha ocurrido algo en la escuela, en tu casa o con alguna amistad que crees que pueda estar relacionado?

Una compañera que era mi amiga falleció. No convivo con mis papás porque trabajan todo el tiempo y estoy sola en casa.
Respuesta: Lamento mucho la pérdida de tu amiga. Es comprensible que un evento así pueda afectar tu estado de ánimo. Además, pasar mucho tiempo sola porque tus papás trabajan puede hacer que te sientas aún más acompañada por esa tristeza. Quisiera entender un poco más cómo te has sentido en estas semanas: además de no querer salir con tus amigas, ¿has notado cambios en tu sueño, en tu apetito o en las ganas de hacer las cosas que antes disfrutabas?

No sé qué me pasa, siento que no avanzo en nada, mi vida no tiene sentido. En las noches me pongo a pensar en eso y lloro mucho.
Respuesta: Comprendo cómo te sientes, pero quisiera saber si hay algo en especial que te afecta. ¿En qué piensas por la noche? ¿Por qué dices que tu vida no tiene sentido? Quisiera saber más para poder ayudarte.

Tengo muchas ganas de llorar y siento que nada me sale bien.
Respuesta: Gracias por contármelo. ¿Puedes ampliarme un poco más la información, por favor? ¿Te gustaría asistir personalmente a atención psicológica?

Me siento rara, no me siento normal, tengo ganas de llorar todo el día.
Respuesta: ¿Podrías explicarme un poco más la palabra "rara"? Lamento mucho tu estado emocional, y quiero seguir preguntando: ¿hay algo en especial que te está causando el malestar?

La verdad no quiero ir, me da pena y no me gusta que me vean mal.
Respuesta: Entiendo. Sin embargo, considero que lo que estás sintiendo amerita una atención presencial. ¿Quieres que te ayude a hacer una cita con un profesional?

Está bien, pero ¿estás seguro de que me ayudará?
Respuesta: Me alegra que estés trabajando en la búsqueda de la atención a tu salud mental. El profesional de psicología te puede apoyar.

Me siento triste y estos días no he podido dormir.
Respuesta: ¿Te sientes triste por algo que pasó o estás pasando por algo? ¿Qué edad tienes?

Esta semana me la he pasado muy enojada y no sé por qué. Fue de un día para otro y no me gusta sentirme así.
Respuesta: Gracias por confiar en mí y compartir cómo te sientes. Cuando de repente empezamos a sentir mucho enojo o irritabilidad, suele ser una señal de que algo está pasando y vale la pena prestarle atención. No necesitas tener la respuesta ahora mismo, vamos a descubrirlo poco a poco. ¿Recuerdas cuándo empezaste a sentir que todo te molestaba, o hubo algún cambio reciente en tu vida, en tu casa, en el colegio o con tus amigos?

Yo no dije que estoy triste, he estado enojada.
Respuesta: Gracias por corregirme. Tienes razón, interpreté mal lo que me compartiste. Entiendo que lo que has estado sintiendo es enojo, no tristeza. Me gustaría comprender mejor lo que estás viviendo. ¿Puedes contarme qué ha pasado o qué ha provocado que te hayas sentido tan enojada últimamente? Estoy aquí para escucharte, sin juzgarte.

No he tenido cambios en mi vida que yo recuerde, ¿entonces por qué me siento así?
Respuesta: A veces la irritabilidad puede aparecer incluso cuando no identificamos un cambio evidente; el estrés acumulado, el cansancio, la falta de descanso o preocupaciones que pasan desapercibidas también pueden influir. ¿Además de que todo te molesta, has notado cambios en tu sueño, en tu apetito, en tus ganas de jugar o en tu energía?

A veces no me dan ganas de comer, sí quiero jugar pero me canso rápido.
Respuesta: Lo que me dices es importante. Que a veces no tengas ganas de comer y que te canses más rápido de lo habitual, junto con la irritabilidad, puede indicar que hay algo que está afectando tu bienestar, aunque todavía no tengas claro qué es. Quiero hacerte una pregunta importante: además de sentirte así, ¿has perdido el interés en otras cosas que antes disfrutabas o has sentido que ya no vale la pena hacer las cosas?

Me están saliendo unos granitos en el rostro y no me gusta, no sé por qué me pasa eso.
Respuesta: Lo que describes no significa necesariamente que haya algo grave, pero sí es una señal de que tu cuerpo y tus emociones están pasando por algunos cambios. Los granitos en el rostro, la irritabilidad, la disminución del apetito y el cansancio pueden estar relacionados con factores como cambios hormonales, estrés, descanso insuficiente o alguna situación física que también vale la pena revisar.

¿Cómo le hago para no sentirme así? Mi mamá no me entiende.
Respuesta: A tu edad tu cuerpo y tu cerebro están cambiando mucho, y dormirte tarde puede hacer que al día siguiente te sientas más irritable, te canses más rápido y hasta tengas menos apetito. No creo que haya algo "malo" en ti; lo que me cuentas tiene solución. Y sobre tu mamá, entiendo que sientas que no te comprende. A veces los adultos no se dan cuenta de cómo nos sentimos. Si te parece, podemos pensar juntos en una forma de hablar con ella para que pueda entenderte mejor.

A veces me duermo tarde porque me gusta ver videos de TikTok.
Respuesta: TikTok puede ser muy entretenido. Te propongo un pequeño reto: durante esta semana intenta dejar el celular al menos 30 minutos antes de dormir y procura acostarte un poco más temprano. Después me cuentas si notas algún cambio en tu ánimo.

Mis papás no me entienden, siento que no me quieren.
Respuesta: Comprendo y lamento lo que está sucediendo. ¿De qué comunidad me escribes, para poder orientarte mejor?

Me controla mucho y me regaña por todo, no me deja salir con mis amigos.
Respuesta: Comprendo cómo te sientes. ¿Te gustaría ir a terapia con el profesional de psicología que cubre tu comunidad, para poder ayudarte?

No estoy encerrada, pero así me siento.
Respuesta: Por esa misma razón es necesario que te vea un profesional de la salud mental.

Quiero salir con mis amigos por las tardes pero no me deja mi papá. Pienso en escaparme.
Respuesta: Escaparse no es la mejor salida, podrías tener problemas más graves. Me gustaría que busquemos juntos otra forma: ¿te gustaría hablar con un profesional de psicología de tu comunidad que pueda ayudarte a plantearle esto a tu papá?

Mis papás me van a regañar si se enteran de que estoy hablando con alguien que no conozco.
Respuesta: No soy ningún extraño; incluso conozco al personal de salud de tu aldea. Tu mamá se va a sentir bien por esta visita, no tengas pena, es una visita para poder ayudarla a ella y a toda la familia. Aun así, te sugiero que seas más sincera con tu mamá.

Prefiero que no le digan que usé el teléfono de alguien más, porque no me da permiso de tener teléfono.
Respuesta: Obviaremos esa parte. En el transcurso de la semana el personal de salud estará realizando la visita a tu casa.

¿Esto se lo tengo que decir a mis papás?
Respuesta: Como eres menor de edad, sí tendrías que buscar ayuda en el servicio de salud, y allí te van a explicar lo que procede realizar. Es importante que una persona adulta de tu confianza lo sepa para que pueda acompañarte.

¿Podrían atenderme junto con mis papás? Se pelean mucho y eso me afecta.
Respuesta: Con lo que me cuentas de las peleas continuas de tus papás y la tristeza que te ocasiona, podemos atenderte en el servicio de psicología. En este caso uno de tus padres tendría que acompañarte, y de esa forma también podríamos conversar con la persona que te acompañe.

No quiero llegar a mi casa porque tengo miedo de mi papá, siempre me pega.
Respuesta: Lamento mucho que estés pasando por esto. Que te peguen no es normal y no es tu culpa. Por la edad, las leyes en Guatemala establecen que todo niño y adolescente goza de derechos, y el Ministerio de Salud debe garantizar su vida y su salud. El personal de salud estará realizando una visita domiciliaria, ya que tu vida corre riesgo.

¿Para qué? No entiendo por qué quiere venir a la casa el personal de salud.
Respuesta: Por tu edad, las leyes en Guatemala establecen que todo niño y adolescente goza de derechos, y el Ministerio de Salud estaría garantizando tu vida y tu salud. El personal de salud realizará una visita domiciliaria porque tu vida corre riesgo.

Tengo 14 años, mi mamá trabaja todo el día y yo me quedo a cargo de mis tres hermanos menores. Dejé la escuela este año. Siento rabia todo el día, a veces le grito muy feo a mis hermanitos y luego me siento un monstruo. Siento que mi vida se acabó antes de empezar y que a nadie le importo, solo sirvo para limpiar.
Respuesta: Siento mucho que estés pasando por esta situación familiar. Las tareas que se te asignaron y cómo respondes a ellas te hacen sentir como un monstruo. Sin embargo, eres una parte importante de tu familia. ¿Le has contado a alguien más cómo te sientes?

Ya no estoy estudiando porque no tenemos dinero. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta: Hay varias formas para seguir estudiando. ¿Te gustaría que un profesional de salud te visitara y así orientarte mejor para poder tener un plan de vida más claro?

Estoy cansada, ya no quiero seguir estudiando. Me quiero casar y formar una familia, no entiendo por qué debería seguir estudiando.
Respuesta: Entiendo que te sientas cansada y que en este momento tengas el deseo de casarte y formar una familia. Es válido que tengas ese proyecto de vida. ¿Podrías contarme qué es lo que más te hace querer dejar de estudiar? ¿Es por cansancio, porque ya no te gusta, por problemas en el colegio, por motivos económicos o porque sientes que tu prioridad es formar una familia?

No encuentro una motivación para seguir estudiando, ¿por qué debería hacerlo? El chico que me gusta me dice que él me da todo y no tengo que estudiar.
Respuesta: Cuando no encontramos una motivación, es normal preguntarnos si vale la pena seguir estudiando. Formar una familia puede ser un proyecto de vida muy valioso. Sin embargo, continuar con tus estudios no significa renunciar a ese sueño; al contrario, puede darte más oportunidades, independencia y herramientas para tomar decisiones. Y quiero hacerte una pregunta: si ese chico no estuviera en tu vida, ¿seguirías queriendo dejar de estudiar, o crees que esa decisión está muy relacionada con la relación que tienes con él?

¿O sea que puedo seguir estudiando y vivir con el joven que me gusta? Mis papás tampoco lo aceptan.
Respuesta: Quiero comentarte algo importante: en Guatemala el matrimonio solo está permitido para personas mayores de 18 años. Mientras tanto, puedes continuar con tus estudios y seguir conociendo a la persona que te gusta, sin sentir que debes tomar una decisión apresurada. No es necesario elegir entre una relación y tu educación. Si ese joven realmente te quiere y te respeta, también apoyará tu crecimiento y comprenderá la importancia de que termines tus estudios.

Muchas de mis amigas tienen sus metas muy claras pero yo no.
Respuesta: Quiero que sepas que no estás atrasada ni eres menos que tus amigas por no tener tus metas completamente claras. A los 17 años muchas personas todavía están descubriendo qué quieren para su futuro, y eso es parte del proceso de crecer.

Él me motiva a seguir estudiando, pero ¿qué pasa si realmente no me quiere y me deja?
Respuesta: La realidad es que nadie puede asegurar lo que pasará en una relación. Precisamente por eso es importante que, además de construir una relación sana, también sigas construyendo tu propio proyecto de vida. Quisiera preguntarte algo: cuando piensas en que él podría dejarte, ¿qué es lo que más te preocupa: quedarte sola, sentir que perderías tu futuro, o algo diferente?

¿Qué necesito para seguir con mi proyecto de vida? Puede que esa persona ya no esté ahí cuando yo termine.
Respuesta: Si esa persona continúa contigo, podrán crecer juntos. Y si algún día ya no está, seguirás teniendo herramientas para salir adelante y cumplir tus metas. No dependes de esa persona: si quiere quedarse lo va a hacer, y si decide irse lo va a hacer. Lo primero es que pienses en ti y no dependas.

¿Y si me deja, cómo salgo de ahí? ¿Cómo hacer para no sentir dolor?
Respuesta: Si algún día esa relación terminara, probablemente sentirías tristeza y necesitarías tiempo para recuperarte. Eso duele, pero también es algo que muchas personas logran superar con el apoyo de su familia, sus amigos o un profesional si lo necesitan. Y es importante que sepas identificar lo bueno que obtuviste de esa relación para ti misma.

Tengo miedo de cómo pueda reaccionar esa persona, tal vez ya no me hable o no quiera estar conmigo.
Respuesta: Es normal que tengas miedo de cómo pueda reaccionar esa persona. Sin embargo, una relación sana no debería pedirte que renuncies a tus sueños o que tomes decisiones por miedo a perder a alguien. Si él realmente te aprecia, podrá escuchar tus planes, respetar tus decisiones y apoyarte, aunque no siempre piense igual. No podemos controlar cómo reaccionará él, pero sí podemos decidir actuar de acuerdo con lo que es mejor para nuestro bienestar y nuestro futuro.